“买房一阵子住房一辈子”万科小区新增绿化养管服务
都说买房一阵子,住房一辈子。什么才是真正的“好小区”,从客户角度而言,“交付日”是不是真的是开发商的“退场日”?交付一别,再也不见,只留物业定时收个物业费,清理一下小区的垃圾。交付后的服务,本就是个“弹性服务”,看似可有可无,但考验的是开发商对业主是否有真正发自内心的责任感,是否愿践行“长期主义”。在很多小区交付后服务逐渐失去存在感的如今,有一个地产品牌,算是行业的“优等+”。
在万科内部,有一句经典的企业文化标语,常被业内津津乐道“当好农民,种好地”,相比于“高大上”的文化标语,头部房企万科的这句话不免朴实,但也从侧面反映出了万科对于产品力与服务力的重视,以及对“长期主义”的深度践行。
针对交付后的社区服务,万科除了业内统一的“2年保期+长期物业服务”之外,早在2018年,便抢先发起了“美丽社区计划”。美丽社区计划是万科针对入住五年以上的老社区,万科每年单独投入一定的改造基金,并联合业主出资共建,完善社区公共服务配套,提升社区品质,助力社区常驻常新。鉴别是不是空口号,数据是最好的标尺。截至2022年,万科集团“友邻计划”累计募集资金已超过2910万元,覆盖3400余个居住小区;“美丽社区计划”共建总金额1.36 亿元。老小区的历久弥新,不仅能让业主的不动产最大限度实现保鲜止损,也是积极契合城市更新,改善城市界面的有效动作。
近日,一向低调行事的万科,在社区服务再推新动作。万科地物协同有关人员,齐聚青岛接受培训,将于集团内推行“绿化养管”计划, 从人员、工具、库房的基础配置,到修剪、浇灌、排涝、施肥、防虫害等养护,再到定期的培训与查验,万科整理了一套围绕水涝肥害的16步法。
在万科所服务的小区内,绿化养管有着精确到毫米的标准。草坪高度不超过8CM,草坪杂草率不超过3%,乔木每年至少修剪2次,绿化植物病虫危害率不超过 5%,诸如此类的细节标准,数不胜数。
针对园区中存在的黄土、绿化斑秃、植物枯死等问题,万科也有专门的绿植养管处理方案。就是这种近乎偏执的认真,方才能为业主提供一个绿意盎然的美好生活。
甄别一件事情是否是表面功夫,最好的检测方法就是有没有“检验闭环”。万科除了推出绿化养管16步法外,把更大的精力篇幅都放在了后期工作成果的查验上。不仅每日班前进行专门的查验拍照,并且还有周度、月度、年度的定期查验。每次查验要耗费至少4小时,如此耗时耗力的动作,对于业主来说不但可以享受更生态的居住环境,还能实现不动产的“保鲜”。
此次培训所在的海岸万科城,从2020年拿地至今,万科联合当地隐珠街道先后打造建面约10万㎡隐珠天地商街,网红打卡地拾光公园等新配套,三载城长持续非常关注瞩目,已有5500余位客户选择,3800余户交付入住,而背后体现的正是万科强大的区域带动力。
在青岛海岸万科城,工作人员会根据不同植物的生长规律,有明确的目的性开展病虫害的防治工作。根据园区不同品种苗木的真实的情况,采用不一样的施肥方式,确保苗木可以充分的摄取到养分,提高生长能力。对于即将交付的小区,万科在交付前,都会将苗木植被提前进场。如今年8月份交付的海潮云起项目,园区在4月份就实现春植,预留了充足的缓苗期,保证植被落位及园林品质。
从万科的百万方大城,到一草一木的匠心,万科的用心不仅体现在宏伟规划上,更在点滴细节中。历久弥新的美景,始终如一的服务,让海岸万科城成为青岛西海岸的顶流红盘。如今,大城之上热势启新,万科·城望云起建面约117㎡前排公园瞰景洋房,用推窗即见自然的好产品,续写“万科式”的美好生活,最后一个独立洋房组团,全城销售中。